AGB des Pike Terror Online-Shops
AGB DES PIKETERROR.COM ONLINE-SHOPS
§1. VERKÄUFER- UND ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN
1. Der unter www.piketerror.com verfügbare Online-Shop, im Folgenden „Shop“ genannt, wird betrieben von:
FTP Izabela Bogdanowicz
ul. Druskiennicka 54/2 81-533 Gdynia Polen Steuernummer (NIP): 5861793223 Telefon: +48 694 666 327
E-Mail: piketerror.shop@gmail.com
nachfolgend „Verkäufer“ genannt.
2. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Bestellung im Shop, den Vertragsabschluss, die Zahlung, die Lieferung, den Widerruf des Vertrags und die Einreichung von Beschwerden.
3. Die Bestimmungen für Verbraucher gelten auch für natürliche Personen, die einen Vertrag abschließen, der in direktem Zusammenhang mit ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit steht, sofern der Vertrag für diese Person nicht beruflicher Natur ist.
4. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen stehen Ihnen vor Ihrer Bestellung kostenlos auf der Website des Shops zur Verfügung und können gespeichert und ausgedruckt werden.
§2. NUTZUNG DES SHOPS
1. Der Shop ermöglicht es Ihnen, das Angebot zu durchsuchen, den Verkäufer zu kontaktieren und Bestellungen elektronisch aufzugeben.
2. Für die Nutzung des Shops benötigen Sie ein Gerät mit Internetzugang, einen aktuellen Webbrowser und eine aktive E-Mail-Adresse.
3. Der Kunde muss wahrheitsgemäße und vollständige Angaben machen und darf keine rechtswidrigen Inhalte übermitteln oder Handlungen vornehmen, die den Betrieb oder die Sicherheit des Shops beeinträchtigen.
4. Beschwerden bezüglich des Betriebs des Shops und der elektronisch angebotenen Dienste können an piketerror.shop@gmail.com gesendet werden. Der Verkäufer wird die Anfrage innerhalb von 14 Tagen bearbeiten.
§3. PRODUKTE UND PREISE
1. Der Shop bietet handgefertigte Angelfliegen, Material zum Fliegenbinden, Zubehör und weitere Produkte an, die auf den jeweiligen Produktseiten beschrieben sind.
2. Die vom Verkäufer hergestellten Produkte sind handgefertigt, daher können einzelne Artikel geringfügig von den Abbildungen und voneinander abweichen. Solche Abweichungen sind ein natürliches Merkmal handgefertigter Produkte und stellen keine Vertragswidrigkeit dar, sofern das Produkt die bestellten wesentlichen Merkmale aufweist.
3. Abbildungen und Beschreibungen zeigen die wichtigsten Merkmale der Produkte.
4. Alle im Shop angegebenen Preise sind Endpreise, die vom Kunden zu zahlen sind. Der Verkäufer ist von der Mehrwertsteuer befreit. 5. Der Produktpreis beinhaltet keine Lieferkosten, sofern im Angebot nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist. 6. Der Gesamtpreis der Bestellung, einschließlich Produkte, Lieferung und aller sonstigen obligatorischen Gebühren, wird vor der Bestellung angezeigt. 7. Erfolgt die Zahlung in einer anderen Währung als der Abrechnungswährung des Shops, werden der Wechselkurs und etwaige Währungsumrechnungsgebühren von der Bank oder dem Zahlungsdienstleister des Kunden festgelegt.
§4. BESTELLUNGEN UND ZAHLUNGEN
1. Bestellungen können rund um die Uhr im Shop aufgegeben werden.
2. Um eine Bestellung aufzugeben, wählt der Kunde die Produkte, verfügbaren Varianten und Mengen aus, gibt die erforderlichen Informationen an, wählt die Liefer- und Zahlungsmethoden und akzeptiert diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
3. Vor dem Absenden der Bestellung kann der Kunde die angegebenen Informationen und den Inhalt des Warenkorbs überprüfen und korrigieren.
4. Die Bestellung wird durch Anklicken eines Buttons aufgegeben, der die Zahlungsverpflichtung bestätigt.
5. Der Vertrag kommt zustande, sobald der Kunde eine Bestätigung über die Annahme der Bestellung erhält.
6. Sollte ein bestelltes Produkt nicht verfügbar sein oder die Bestellung nicht ausgeführt werden können, informiert der Verkäufer den Kunden unverzüglich. Zahlungen für nicht lieferbare Produkte werden erstattet.
7. Die verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt und können Banküberweisung, Zahlungskarte und elektronische Zahlungen umfassen.
8. Zahlungen über das Przelewy24-System werden von PayPro S.A. mit Sitz in Poznań, ul. 10, abgewickelt. Pastelowa 8, 60-198 Poznań, eingetragen im Unternehmerregister des Landesgerichts unter der KRS-Nummer 0000347935, Steuernummer (NIP) 7792369887. Andere elektronische Zahlungen werden vom im Bestellprozess ausgewählten Anbieter abgewickelt. 9. Der Shop bietet keine Nachnahme an. 10. Bei Banküberweisungen muss die Zahlung innerhalb von 7 Kalendertagen nach der Bestellung erfolgen. Geht die Zahlung nicht innerhalb dieser Frist ein, kann der Verkäufer die Bestellung stornieren.
§5. VERSAND UND LIEFERUNG
1. Die Lieferung ist innerhalb Polens, in europäische Länder und in ausgewählte Länder außerhalb der Europäischen Union möglich, die im Bestellprozess angezeigt werden.
2. Die Lieferkosten innerhalb Polens betragen:
a) 17 PLN – InPost Paketstation;
b) 20 PLN – InPost Kurier.
3. Innerhalb Polens ist der Versand ab einem Bestellwert von 500 PLN kostenlos.
4. Die Kosten für internationale Sendungen liegen je nach Land, Paketgewicht und gewählter Versandart zwischen 50 PLN und 150 PLN. Internationale Sendungen werden hauptsächlich von DPD oder UPS abgewickelt.
5. Für bestimmte Länder können gesonderte Grenzwerte für kostenlosen Versand gelten. Die genauen Versandkosten und gegebenenfalls die Grenze für kostenlosen Versand werden Ihnen im Warenkorb vor der Bestellung angezeigt.
6. Standardbestellungen werden innerhalb von 2–4 Werktagen nach Zahlungseingang versandt.
7. Versand bedeutet die Übergabe des Pakets an den Versanddienstleister. Transit- und Lieferzeiten sind nicht in der in Absatz 6 genannten Frist enthalten und hängen vom Bestimmungsort und dem Transportunternehmen ab.
8. Für Sonderanfertigungen, Großbestellungen oder Produkte, für die auf der Produktseite ein anderer Zeitrahmen angegeben oder vor Annahme der Bestellung mit dem Kunden vereinbart wurde, kann eine abweichende Versandzeit gelten.
9. Eine persönliche Abholung ist nach vorheriger Absprache mit dem Verkäufer möglich.
10. Der Kunde muss eine vollständige und korrekte Lieferadresse angeben.
11. Wird ein Paket aufgrund einer falschen Adresse, Annahmeverweigerung oder nicht fristgerechter Abholung zurückgesendet, können dem Kunden die tatsächlichen Kosten für den erneuten Versand in Rechnung gestellt werden.
12. Bei Lieferungen außerhalb der Europäischen Union können vom Kunden Zölle, Einfuhrsteuern oder sonstige Gebühren des Ziellandes erhoben werden. Diese Gebühren sind nicht im Produkt- oder Lieferpreis enthalten, sofern beim Bestellvorgang nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
§6. Widerruf und Rücksendungen
1. Ein Verbraucher hat das Recht, binnen 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen von einem Fernabsatzvertrag zurückzutreten.
2. Werden die Produkte einer Bestellung getrennt geliefert, beginnt die Widerrufsfrist mit dem Tag des Erhalts des letzten Produkts.
3. Um vom Vertrag zurückzutreten, muss der Verbraucher eine eindeutige Erklärung senden:
per E-Mail an:
oder per Post an:
FTP Izabela Bogdanowicz
ul. Druskiennicka 54/2
81-533 Gdynia
Polen
4. Der Verbraucher kann das hier verfügbare Muster-Widerrufsformular verwenden:
Widerrufsformular herunterladen (PDF).
Die Verwendung des Formulars ist nicht verpflichtend.
5. Um die Frist einzuhalten, genügt es, die Widerrufserklärung vor Ablauf der 14-tägigen Frist abzusenden.
6. Das Produkt muss unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Mitteilung des Widerrufs an den Verkäufer, an folgende Adresse zurückgesendet werden:
FTP Izabela Bogdanowicz
ul. Druskiennicka 54/2
81-533 Gdynia
Polen
7. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung des Produkts.
8. Der Verkäufer erstattet alle vom Widerruf betroffenen Zahlungen. Widerruft der Verbraucher den gesamten Vertrag, umfasst die Erstattung auch die Kosten der vom Verkäufer angebotenen günstigsten Standardversandart.
9. Wählt der Verbraucher eine teurere Versandart als die günstigste vom Verkäufer angebotene Standardversandart, werden die Mehrkosten nicht erstattet.
10. Die Rückerstattung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch 14 Tage nach Eingang der Widerrufserklärung.
11. Der Verkäufer kann die Rückerstattung bis zum Eingang der zurückgesandten Ware oder bis zum Nachweis der Rücksendung durch den Verbraucher zurückhalten, je nachdem, welches Ereignis zuerst eintritt.
12. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, die der Verbraucher verwendet hat, es sei denn, eine andere Methode, die für den Verbraucher keine zusätzlichen Kosten verursacht, wurde vereinbart.
13. Der Verbraucher haftet für jede Wertminderung des Produkts, die auf einen Umgang mit dem Produkt zurückzuführen ist, der über die Prüfung seiner Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise hinausgeht.
14. Das Widerrufsrecht gilt nicht für nicht vorgefertigte Produkte, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt wurden oder für die individuellen Bedürfnisse des Kunden bestimmt sind.
15. Die Tatsache, dass ein Produkt handgefertigt ist oder eine im Shop verfügbare Standardvariante ausgewählt wurde, schließt das Widerrufsrecht nicht aus.
16. Das Widerrufsrecht schränkt das Recht, eine Reklamation einzureichen, wenn das Produkt nicht dem Vertrag entspricht, nicht ein.
§7. MÄNGELRÜGEN UND RECHTSWIDRIGKEIT DER WAREN VOM VERTRAG 1. Der Verkäufer ist verpflichtet, ein vertragsgemäßes Produkt zu liefern. 2. Der Verkäufer haftet für jegliche Vertragswidrigkeit des Produkts, die zum Zeitpunkt der Lieferung bestand und innerhalb von zwei Jahren nach Lieferung erkennbar wird.
3. Entspricht das Produkt nicht dem Vertrag, kann der Verbraucher dessen Nachbesserung oder Ersatzlieferung verlangen.
4. Unter den gesetzlich festgelegten Voraussetzungen kann der Verbraucher auch eine Erklärung abgeben, in der er eine Preisminderung oder den Rücktritt vom Vertrag verlangt.
5. Eine Beschwerde kann eingereicht werden:
per E-Mail an:
oder per Post an:
FTP Izabela Bogdanowicz
ul. Druskiennicka 54/2
81-533 Gdynia
Polen
6. Die Beschwerde sollte Informationen enthalten, die die Identifizierung der Bestellung ermöglichen, eine Beschreibung des Problems und die vom Verbraucher gewünschte Abhilfe.
7. Fotos können der Beschwerde beigefügt werden, sofern sie zur Beurteilung des Problems beitragen; dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich.
8. Der Verkäufer wird innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Beschwerde auf diese antworten. Wird innerhalb dieser Frist nicht geantwortet, gilt die Reklamation als angenommen.
9. Ist die Reklamation berechtigt, trägt der Verkäufer die notwendigen Kosten für Reparatur, Ersatzlieferung, Abholung oder Rücksendung des Produkts.
§8. Sonderanfertigungen
1. Die Bedingungen einer Sonderanfertigung können direkt mit dem Verkäufer vereinbart werden.
2. Vor Annahme der Bestellung vereinbaren die Parteien die Spezifikationen, den Preis, die Zahlungsart, die Lieferzeit und alle weiteren wesentlichen Bedingungen.
3. Für Produkte, die nach individuellen Vorgaben des Kunden angefertigt oder auf dessen individuelle Bedürfnisse zugeschnitten sind, besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht.
4. Der Ausschluss des Widerrufsrechts schränkt das Recht des Kunden, ein Produkt zu rügen, das nicht der vereinbarten Spezifikation entspricht, nicht ein.
§9. WORKSHOPS UND VERANSTALTUNGEN
1. Das Geschäft kann die Teilnahme an Workshops oder Veranstaltungen anbieten, die an einem bestimmten Tag oder in einem bestimmten Zeitraum stattfinden.
2. Informationen zu Datum, Ort, Preis und Teilnahmebedingungen finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Angebots.
3. Das Widerrufsrecht gilt nicht für Dienstleistungen im Zusammenhang mit Freizeitaktivitäten und Unterhaltung, Sport- oder Kulturveranstaltungen, sofern im Vertrag der Tag oder der Zeitraum der Leistungserbringung festgelegt ist.
4. Wird ein Workshop oder eine Veranstaltung vom Verkäufer abgesagt, wird die Teilnahmegebühr erstattet.
5. Zusätzliche Regelungen bezüglich Stornierung oder Ticketübertragung finden Sie in der Beschreibung des jeweiligen Workshops oder der jeweiligen Veranstaltung.
§10. PERSONENBEZOGENE DATEN
1. Der Verkäufer ist Verantwortlicher für die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops und der Auftragsabwicklung.
2. Ausführliche Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in der Datenschutzerklärung auf der Website des Shops.
§11. Streitbeilegung außergerichtlich
1. Verkäufer und Verbraucher sollten zunächst versuchen, Streitigkeiten im Rahmen des Beschwerdeverfahrens beizulegen.
2. Nach Ausschöpfung des Beschwerdeverfahrens kann der Verbraucher außergerichtliche Beschwerde- und Wiedergutmachungsverfahren in Anspruch nehmen.
3. Informationen zu den verfügbaren Verfahren finden Sie auf der Website des polnischen Amtes für Wettbewerb und Verbraucherschutz:
https://polubowne.uokik.gov.pl/
4. Die Nutzung eines außergerichtlichen Verfahrens schließt das Recht beider Parteien, die Angelegenheit vor das zuständige Gericht zu bringen, nicht aus.
§12. Schlussbestimmungen
1. Für Verträge, die über den Shop geschlossen werden, gilt polnisches Recht.
2. Die Wahl polnischen Rechts entzieht dem Verbraucher nicht den Schutz, der ihm durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Landes, in dem er seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, gewährt wird, sofern diese Bestimmungen anwendbar sind.
3. Nichts in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen schränkt die Rechte des Verbrauchers aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ein.
4. Der Verkäufer kann diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen im Falle von Änderungen der Gesetzgebung, der Zahlungs- oder Liefermethoden, der Verkäuferdaten oder der Betriebsregeln des Shops ändern.
5. Änderungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen haben keinen Einfluss auf Bestellungen, die vor Veröffentlichung der geänderten Fassung aufgegeben wurden.
6. Für diese Bestellung gilt die vom Kunden bei der Bestellung akzeptierte Fassung der Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
7. Verträge können je nach der vom Kunden verwendeten Sprachversion des Shops auf Polnisch oder Englisch abgeschlossen werden.
8. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Bestellungen, die nach ihrer Veröffentlichung auf der Website des Shops aufgegeben werden.