Regulamin sklepu internetowego PikeTerror.com

§1 Postanowienia ogólne

1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego prowadzonego pod adresem www.piketerror.com.

2. Sklep prowadzony jest przez Izabelę Bogdanowicz, prowadzącą działalność gospodarczą pod firmą FTP Izabela Bogdanowicz, z siedzibą przy ul. Druskiennickiej 54/2, 81-553 Gdynia, Polska, NIP 5861793223.

3. Adres do doręczeń i kontaktu:

   • Adres pocztowy: ul. Druskiennicka 54/2, 81-553 Gdynia

   • Telefon: +48 694 666 327

   • E-mail: piketerrorflies@gmail.com

4. Regulamin dostępny jest nieprzerwanie na stronie www.piketerror.com w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.

§2 Definicje

1. Konsument – osoba fizyczna w rozumieniu art. 221 Kodeksu cywilnego.

2. Przedsiębiorca na prawach konsumenta – osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie ma ona dla tej osoby charakteru zawodowego.

3. Przedsiębiorca – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna prowadząca działalność gospodarczą lub zawodową.

4. Sprzedawca – FTP Izabela Bogdanowicz.

5. Sklep internetowy – sklep dostępny pod adresem www.piketerror.com.

6. Towar – produkt oferowany w Sklepie.

7. Umowa sprzedaży – umowa sprzedaży zawarta na odległość pomiędzy Sprzedawcą a Klientem.

8. Klient/Kupujący – każda osoba dokonująca lub planująca dokonanie zamówienia.

9. Zamówienie – oświadczenie woli Klienta prowadzące do zawarcia umowy sprzedaży.

10. Ustawa o prawach konsumenta – ustawa z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. 2020 poz. 287).

§3 Zasady korzystania ze Sklepu

1. Wszystkie ceny podawane są w złotych polskich, jako ceny brutto. W przypadku płatności w walutach obcych stosuje się kurs operatora płatności.

2. Opisy i zdjęcia produktów mają charakter poglądowy. Towary wykonywane są ręcznie i mogą różnić się w szczegółach od prezentowanych na stronie.

3. Do złożenia zamówienia konieczne jest zaakceptowanie niniejszego regulaminu oraz posiadanie urządzenia z dostępem do Internetu i poczty e-mail.

4. Sklep działa w technologii Responsive Web Design, dostosowanej do komputerów i urządzeń mobilnych.

5. Strona Sklepu posiada certyfikat SSL.

§4 Zawarcie umowy

1. Zamówienia składa się poprzez formularz dostępny na stronie Sklepu.

2. Klient zobowiązany jest do podania prawdziwych danych.

3. Po złożeniu zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie drogą mailową. Z chwilą jego otrzymania umowa sprzedaży zostaje zawarta.

4. Sklep działa 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu.

§5 Płatności

1. Klient może dokonać płatności przelewem bankowym lub za pośrednictwem operatorów płatności elektronicznych (np. SumUp, Przelewy24).

2. Płatność należy uiścić w terminie 7 dni od złożenia zamówienia. Brak płatności w tym czasie może skutkować anulowaniem zamówienia.

3. Zamówienia są realizowane po zaksięgowaniu płatności.

§6 Dostawa

1. Zamówienia realizujemy na terenie Polski oraz wybranych krajów Unii Europejskiej.

2. Dostawa w Polsce:

   • 17 zł – paczkomat InPost,

   • 20 zł – kurier InPost,

   • darmowa dostawa przy zamówieniach powyżej 500 zł.

3. Dostawa zagraniczna realizowana jest kurierem (głównie DPD), koszt od 40 do 100 zł w zależności od kraju i wagi przesyłki.

4. Czas realizacji zamówienia (kompletowanie + wysyłka) wynosi zwykle od 1 do 7 dni roboczych.

5. Klient może odebrać towar osobiście po wcześniejszym uzgodnieniu.

§7 Odstąpienie od umowy

1. Klient będący Konsumentem lub Przedsiębiorcą na prawach konsumenta ma prawo odstąpić od umowy sprzedaży zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia otrzymania towaru, bez podania przyczyny.

2. Prawo odstąpienia nie przysługuje w odniesieniu do towarów wykonywanych na indywidualne zamówienie (np. muchy wykonane według specyfikacji klienta).

3. Aby odstąpić od umowy, Klient powinien poinformować Sprzedawcę mailowo na adres piketerrorflies@gmail.com i odesłać produkt w stanie nienaruszonym, w ciągu 14 dni od złożenia oświadczenia.

4. Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

5. Sprzedawca dokonuje zwrotu płatności niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zwróconego towaru.

6. Zwrot środków następuje tym samym sposobem płatności, którego użył Klient, chyba że uzgodniono inaczej.

§8 Reklamacje

1. Sprzedawca zobowiązuje się dostarczyć produkty bez wad.

2. Jeżeli produkt jest wadliwy, Klient ma prawo żądać jego naprawy, wymiany na nowy egzemplarz albo zwrotu pieniędzy.

3. Reklamację należy zgłosić mailowo na adres piketerrorflies@gmail.com, opisując wadę i (jeśli to możliwe) dołączając dokumentację zdjęciową.

4. Sprzedawca ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni. Brak odpowiedzi oznacza uznanie reklamacji.

§9 Opinie klientów

1. Opinie mogą być publikowane po akceptacji Sprzedawcy.

2. Opinie są subiektywnymi wypowiedziami Klientów. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za ich treść.

3. Niedozwolone są opinie naruszające prawo, prawa osób trzecich lub zawierające treści obraźliwe czy reklamowe.

§10 Dane osobowe

1. Administratorem danych osobowych jest Sprzedawca.

2. Dane osobowe są przetwarzane zgodnie z Polityką Prywatności dostępną na stronie Sklepu.

§11 Postanowienia końcowe

1. Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmian regulaminu z ważnych przyczyn. Zmiany nie mogą naruszać praw nabytych Klientów.

2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają przepisy Kodeksu cywilnego oraz ustawy o prawach konsumenta.

3. Umowy zawierane są w języku polskim i podlegają prawu polskiemu.

4. Regulamin obowiązuje od dnia 1 maja 2024 r.